Gérer les personnalités difficiles au quotidien (Autorité, mode d’emploi)

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Que peuvent faire le leader (entreprise, équipe, famille) devant eux? Sans pouvoir les changer ou se transformer en psychologue, il a des leviers simples pour réduire sa capacité ennuyeuse.

Dans un esprit pragmatique, ce guide résume l'essentiel pour connaître les comportements nocifs de l'activité collective, dans leur nature et les pratiques qui les favorisent. Énumérez les méthodes et stratégies possibles pour identifier les personnalités difficiles dans un groupe, les autonomiser, retourner au travail ou oser les séparer.

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